Chính Sách Bảo Mật của g998

📝 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / CCCD / Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng).
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), tên ngân hàng, số điện thoại đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay). g998 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận CSKH, email phản hồi, và các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

⚙️ Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý ở cấp tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên chơi, tần suất đăng nhập, và luồng điều hướng trên nền tảng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Cookie phiên (session cookies) để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng. Xem thêm tại Mục 7 về Chính sách Cookie.

🎯 Các mục đích chính

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận đặt cược và thanh toán tiền thắng.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ. 21+
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, đa tài khoản (multi-accounting), lạm dụng khuyến mãi, và các hoạt động rửa tiền.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy trình AML (chống rửa tiền) và KYC (xác minh khách hàng) theo yêu cầu của các quy định hiện hành.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện, và gửi thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của thành viên.
• Phân tích và cải tiến sản phẩm: Nghiên cứu hành vi sử dụng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện và tính năng của nền tảng.

🤝 Các trường hợp chia sẻ được phép

g998 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, và các ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, v.v.) để ghi nhận kết quả trò chơi. Thông tin tài chính cá nhân không được chia sẻ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Dữ liệu KYC được xử lý bởi các đối tác xác minh được cấp phép, hoạt động theo quy trình bảo mật ISO 27001.
• Yêu cầu pháp lý: g998 có thể tiết lộ thông tin theo lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong các trường hợp điều tra gian lận, vi phạm điều khoản nghiêm trọng, hoặc để bảo vệ quyền lợi pháp lý của g998 và các thành viên khác.

🌏 Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Một số đối tác công nghệ và nhà cung cấp dịch vụ của g998 có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, g998 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới được thực hiện với đầy đủ các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn so với các tiêu chuẩn bảo mật trong nước, bao gồm ký kết các điều khoản xử lý dữ liệu (Data Processing Agreements) với tất cả các bên nhận dữ liệu.

🛡️ Hạ tầng bảo mật của g998

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ g998 được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, hình ảnh KYC) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): g998 khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và giám sát 24/7: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và giám sát bảo mật liên tục được triển khai để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: g998 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) theo định kỳ thông qua các đơn vị kiểm toán độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log) đầy đủ.

📅 Chính sách lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh, phù hợp với quy định về kế toán và chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML.
• Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Nhật ký bảo mật (security logs): Lưu giữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trong 3 năm để tham chiếu khi cần giải quyết khiếu nại.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, g998 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo mật nội bộ.

🍪 g998 sử dụng Cookie như thế nào?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập g998.pro. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, và đảm bảo bảo mật phiên. Loại này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện. Cải thiện sự tiện lợi khi sử dụng lại.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp g998 cải thiện trải nghiệm tổng thể. Không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

🛡️ Chính sách bảo vệ vị thành niên

g998 tuyệt đối nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. 21+

• Trong quá trình đăng ký, ngày sinh được xác minh và hệ thống tự động từ chối các trường hợp không đủ tuổi.
• Quy trình KYC bổ sung được kích hoạt để xác minh độ tuổi thực tế thông qua giấy tờ tùy thân có ảnh.
• Nếu g998 phát hiện tài khoản đã được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp lý, và toàn bộ dữ liệu li ên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ của g998, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

🔔 Thông báo cập nhật

g998 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ bảo mật, hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong khu vực tài khoản cá nhân.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
• Đối với những thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền lợi của bạn, g998 có thể yêu cầu xác nhận đồng ý mới trước khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật.